OPĆI UVJETI KORIŠTENJA
Dream hotel parking – Opći uvjeti korištenja parkirališta, podzemnog parkinga i privatnih garaža
1. Opće informacije
Rezervacijom parkinga prihvaćate ove Uvjete korištenja koji se odnose na sve navedene kategorije parkirnih mjesta. Rezervacija se može obaviti telefonom, e-mailom ili online formularom na stranicama www.dreamvg.com.
Dream hotel parking raspolaže sa tri kategorije parkinga te nudi;
* vanjsko parkirno mjesto
* parkirno mjesto u podzemnoj garaži
* parkirno mjesto u privatnoj, zatvorenoj garaži
2. Propisi parkirališta
2.1. Po dolasku na adresu našeg parkirališta javljate se na recepciju hotela gdje se obavlja naplata parkiranja za unaprijed rezervirani period i to prema cijeni navedenoj u rezervaciji. Plaćanje je moguće u gotovini, kreditnim karticama (American Express, Diners, JCB, Maestro, MasterCard i VISA) ili virmansko (unaprijed, prema ponudi!).
Također je moguće izdavanje R1 računa.
2.2. Po naplati upućuje Vas se na rezervirano parkirno mjesto, prema Vašoj rezervaciji.
Kad parkirate Vaše vozilo, dužni ste:
* Sigurno zaključati Vaše vozilo;
* Potpuno zatvoriti sve prozore i krovne otvore Vašeg vozila;
* Pravilno zakočiti Vaše vozilo ručnom kočnicom;
* Uključiti alarm ili imobilizator u Vašem vozilu;
* Ne ostavljati životinju(e) ili ljude u Vašem vozilu;
Dream hotel parking nije odgovoran ni za kakav oblik otuđenja ili štete nanesene Vašem vozilu kao što je navedeno u točki 3. Uvjeta korištenja, a pogotovo u slučajevima kada su isti posljedica Vašeg nepridržavanja navedenih uputa.
2.3. Nakon parkiranja vozila, prtljagu prebacujemo u naše transfer vozilo (Airport shuttle) i vozimo Vas u Zračnu luku „Franjo Tuđman“. Kod rezervacije obavezno je navesti broj putnika za transfer do zračne luke/aerodroma. Ključevi vozila ostaju kod Vas.
2.4. Cjelokupni proces od dolaska, naplate, parkiranja te polaska prema zračnoj luci traje oko 5-10 minuta. Molimo to vrijeme uračunati kod dolaska te doći toliko ranije od vremena predviđenog za kretanje prema zračnoj luci.
2.5. Polasci prema zračnoj luci sa našim transfer vozilom su svakih pola sata, i to na svaki puni sat i na polovici sata (13:00,13:30,14:00, itd). Gosti koji zakasne na transfer u vrijeme navedeno u rezervaciji biti će odveženi u zračnu luku u idućem zakazanom terminu.
2.6. Prijevoz do i od zračne luke je besplatan.
2.7. Zadržavamo pravo ukloniti bilo koje vozilo unutar ili izvan područja Dream hotel parkinga uslijed sigurnosnih, zaštitarskih, hitnih, izvanrednih ili pak operativnih razloga, ili u slučajevima kad to od nas traži predstavnik nadležne i ovlaštene institucije.
2.8. U slučajevima kada ste Vaše vozilo parkirali na način koji je (prema našoj opravdanoj procjeni) nesiguran, nalazi se izvan označenih parkirališnih mjesta Dream hotel parkinga, onemogućuje slobodan protok prometa unutar i izvan Dream hotel parkinga ili je parkirano u suprotnosti s bilo kojom od istaknutih horizontalnih ili vertikalnih prometnih ograničenja/znakova (ili Vam je priopćeno na bilo koji drugi način od strane zaposlenika Dream hotel parkinga), zadržavamo pravo ukloniti Vaše vozilo bez prethodne najave, o Vašem trošku.
2.9. Sljedeće aktivnosti nisu dozvoljene na prostoru Dream hotel parkinga te zadržavamo pravo odbiti Vam trenutno pravo korištenja parkirališta ili budućeg korištenja parkirališta u slučaju da se upuštate u bilo koju od sljedećih aktivnosti u prostoru Dream hotel parkinga:
* Pružanje usluga, čišćenje ili popravke vozila;
* Vođenje bilo kakvih poslovnih aktivnosti;
* Punjenje ili pražnjenje spremišta gorivom vašeg vozila;
* Zloupotrebu ili štetno djelovanje u bilo kojem dijelu parkirališta;
* Parkiranje izvan označenih prostora za parkiranje vozila ili drugo suprotno uputama zaposlenika Dream hotel parkinga
* Upuštanje u opasnu vožnju i vožnju iznad naznačenog ograničenja brzine kretanja vozila;
* Stvaranje buke, uključivo glasno slušanje glazbe, na način koji uznemirava druge korisnike parkirališta ili zaposlenike Dream hotel parkinga;
* Snimanje ili fotografiranje u komercijalne svrhe ili u svrhu promocije bez prethodne pisane suglasnosti Dream hotel parkinga;
* Korištenja svih sadržaja parkiranog kamp vozila, što podrazumijeva korištenje toaleta, kupaonice, kuhinje i sl. dotičnog kamp vozila;
* Spavanje u Vašem vozilu.
3. Naše dužnosti i obaveze – sve kategorije parkirnih mjesta
3.1 Upravljati Dream hotel parkingom manirom odgovornog gospodarskog subjekta.
3.2 Ni u kojem slučaju nismo odgovorni za bilo kakvu neizravnu ili posljedičnu štetu, gubitak, kao što je, ali nije ograničeno na: gubitak prihoda, zakinutost u bilo kojem smislu, gubitak dobiti, gubitak podataka ili gubitak dohotka.
3.3 Ni u kojem slučaju nismo odgovorni za štetu, gubitak ili otuđenje Vašeg vozila, kao ni dodatne opreme ili sadržaja iz Vašeg vozila kroz cijelo vrijeme boravka Vašeg vozila u prostoru Dream hotel parkinga, osim ukoliko je ista nastala s namjerom ili nehajem Dream hotel parkinga, njenih zaposlenika ili predstavnika, no i tada isključivo u dijelu koji se odnosi na namjeru Dream hotel parkinga spram istog.
3.4 Ni u kojem slučaju nismo odgovorni za posljedice djelovanja Više sile odnosno za posljedice uslijed događaja na koje Dream hotel parking nema utjecaj ili nad kojima nema kontrolu. Primjerice događaji kao što su: rat ili prijetnja ratom, nemiri, štrajkovi, terorističke prijetnje ili aktivnost, prirodne ili nuklearne katastrofe, požari, nepovoljni vremenski uvjeti, zemljotres, erupcija vulkana ili širenje vulkanskog pepela, tehnički problemi, zakonska regulativa ili bilo kojeg drugog sličnog događaja izvan naše kontrole.
3.5 Parkiranje Vašeg vozila u sklopu Dream hotel parkinga je na Vaš vlastiti rizik. Ne garantiramo sigurnost Vašeg vozila, dodatne opreme Vašeg vozila kao ni stvari ostavljenih u Vašem vozilu.
4. Prigovori
4.1 U skladu s člankom 10. Zakona o zaštiti potrošača, ovime obavještavamo korisnike Dream hotel parkinga da svoje prigovore, u pisanom obliku, mogu podnijeti putem e-mail adrese; office@dreamvg.com
Odgovor na Vaš prigovor zaprimit će te u roku od 15 dana od dana upućivanja prigovora Dream hotel parkingu.